YDYL – Faq

Sélectionnez l’atelier qui vous plait. Consultez les informations concernant les pré-requis, le matériel nécessaires, l’âge minimum, le profil de votre animateur. 

Payez en ligne par carte bancaire et recevez le billet par e-mail. 

Chaque animateur a la liberté de donner la possibilité à ses participants d’annuler leur réservation. Si l’annulation est possible, l’animateur a pu définir jusqu’à combien de jours avant cette annulation est autorisée sans prélever l’intégralité du montant payé. 

Nous encourageons vivement nos animateurs et nos participants à trouver une solution à l’amiable afin que tout le monde soit satisfait (ex. : nouvelle date, autre atelier etc) 

Malheureusement notre prestataire de paiement Stripe ne nous permet  pas d’effectuer un remboursement intégral de votre achat. En effet, Stripe prélève une commission sur chaque paiement (1,4% + 0,25 cts pour les cartes européennes et 2,9%+0,25€ pour les cartes internationales) que nous ne pouvons pas nous permettre de prendre à notre compte. Ainsi, en cas d’annulation, nous remboursons l’intégralité de l’achat en soustrayant cette commission. 

Tous les paiements se font en ligne par voie sécurisée en carte bancaire. 

Bien évidemment ce sera avec plaisir que nous vous aiderons à organiser un atelier suivant vos souhaits et vos envies. 

Indiquez nous votre budget, votre lieu et le nombre de participant(e)s et nous nous ferons un plaisir de vous organiser un évènement mémorable pour votre anniversaire, EVJF/EVG ou autre !

Vous pouvez nous contacter au 06 11 79 09 77ou par mail à youdoyoulearn@gmail.com.